ข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าและการใช้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่เน็คฟาร์ม ซึ่งบริหารจัดการโดย บริษัท เน็คซีลาร์ จำกัด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าและการใช้บริการของเน็คฟาร์มฉบับนี้ ("ข้อกำหนดและเงื่อนไข") ได้กำหนดรายละเอียดอันเกี่ยวกับสิทธิ หน้าที่ และการเยียวยาของผู้ใช้งาน ในการสั่งซื้อสินค้าและใช้บริการของเน็คฟาร์มเอาไว้ รวมถึงข้อจำกัด ข้อยกเว้น และข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ระหว่างเน็คฟาร์มกับผู้ใช้งาน เราขอให้คุณศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไข ฉบับนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนการใช้งานแพลตฟอร์มทุกครั้ง หากคุณใช้งานต่อไปถือว่าคุณได้ตกลงและยอมรับข้อกำหนดนี้ทุกประการ

บริการของเน็คฟาร์ม

เน็คฟาร์มเป็นตลาดสินค้าออนไลน์ที่เสนอขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์ม โดยสินค้าทั้งหมดที่เสนอขายในแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มจะเป็นสินค้าประเภทอาหารและผลิตภัณฑ์ ที่เกี่ยวข้องกับอาหาร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ อาหารสด อาหารแห้ง เนื้อสัตว์ ผัก ผลไม้ อาหารสำเร็จรูป อาหารหมักดอง อาหารแปรรูป เครื่องปรุง เครื่องดื่ม ผงปรุงรสต่าง ๆ และสินค้าอุปโภคบริโภค นอกจากนั้น บริการของเน็คฟาร์มยังครอบคลุมไปถึงการจัดส่งสินค้าให้แก่ผู้ใช้งาน โดยเน็คฟาร์มจะส่งสินค้าตรงไปถึงสถานที่ที่ผู้ใช้งานกำหนด ไม่ว่าผู้ใช้งานจะต้องการให้ไปส่งที่บ้านพัก คอนโด ร้านอาหาร โรงแรม สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ใด ๆ ก็ตามที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการของเน็คฟาร์ม

1. นิยามและคำจำกัดความ

"เน็คฟาร์ม (Nexfarm)" หมายความถึง บริษัท เน็คซีลาร์ จำกัด

2. บัญชีผู้ใช้งาน

2.1 เงื่อนไขการลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งาน

หากผู้ใช้งานต้องการทำคำสั่งซื้อหรือใช้บริการของเน็คฟาร์ม ผู้ใช้งานจำเป็นต้องลงทะเบียนผู้ใช้งานแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มโดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

ทั้งนี้ การเปิดบัญชีผู้ใช้งานประเภทบุคคลธรรมดา เน็คฟาร์มไม่ได้มีเงื่อนไขในการแนบเอกสารใด ๆ เพื่อเป็นการยืนยันข้อมูลของผู้ใช้งานที่ให้ไว้แก่เน็คฟาร์มว่าถูกต้องและตรงกับความเป็นจริง ดังนั้น เน็คฟาร์มจึงไม่อาจตรวจสอบหรือรับประกันความถูกต้องและตรงกับความเป็นจริงซึ่งข้อมูลของผู้ใช้งานได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับชื่อ อายุ และที่อยู่ของผู้ใช้งาน โดยเน็คฟาร์มจะถือว่าการทำคำสั่งซื้อใด ๆ ของผู้ใช้งานที่มีอายุไม่ถึง 18 ปี ได้กระทำไปโดยอยู่ภายใต้การดูแลหรือการรับรองหรือความยินยอมของผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครอง ซึ่งมีผลให้การทำคำสั่งซื้อนั้นเป็นไปโดยสมบูรณ์และชอบด้วยกฎหมาย

เมื่อผู้ใช้งานได้เข้าใช้แพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มหรือสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการใด ๆ ของเน็คฟาร์ม ให้ถือว่าผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายอื่น ๆ ที่แสดงบนแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์ม และข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลง และ/หรือเพิ่มเติม โดยผู้ใช้งานจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

2.2 การจัดการบัญชีผู้ใช้งาน

เนื่องจากบัญชีผู้ใช้งานจะมีการบันทึกข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลเกี่ยวกับการชำระค่าสินค้าและบริการ ผู้ใช้งานจึงควรเก็บชื่อบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่านสำหรับการเข้าบัญชีผู้ใช้งานไว้เป็นความลับเพื่อไม่ให้บุคคลอื่นใดสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานได้ ในกรณีที่ผู้ใช้งานเป็นบุคคลธรรมดา ผู้ใช้งานจะต้องไม่ใช้บัญชีผู้ใช้งานร่วมกับบุคคลอื่นโดยการเปิดเผยชื่อบัญชีและรหัสผ่าน หากผู้ใช้งานพบว่าหรือมีเหตุควรเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใดเข้าใช้บัญชีของผู้ใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้งานจะต้องแจ้งให้เน็คฟาร์มทราบโดยทันทีเพื่อให้เน็คฟาร์มสามารถป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นแก่บัญชีผู้ใช้งาน และข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานได้

2.3 ความรับผิดของเจ้าของบัญชีผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบการกระทำใด ๆ ซึ่งได้ทำขึ้นโดยหรือทำผ่านบัญชีของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานรับทราบว่าผู้ใช้งานเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์ม รวมถึง การรักษาความลับของรหัสผ่าน (Password) รหัสความปลอดภัยที่ได้รับ และการดำเนินการใด ๆ ที่จำเป็นเพื่อปกป้องผู้ใช้งานเอง ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานเปิดเผยหรือใช้ร่วมกับบุคคลอื่นซึ่งชื่อบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่าน ผู้ใช้งานจะต้องรับผิดชอบในการกระทำใด ๆ อันทำขึ้นโดยหรือผ่านบัญชีดังกล่าวด้วย โดยผู้ใช้งานจะไม่สามารถอ้างว่าเป็นการกระทำที่ตนไม่รับทราบหรือไม่ยินยอมได้ นอกจากนั้น ผู้ใช้งานยังมีหน้าที่ตรวจสอบว่าข้อมูลที่ได้ให้ไว้แก่เน็คฟาร์มในบัญชีผู้ใช้งานนั้นถูกต้องและตรงกับความเป็นจริง และผู้ใช้งานมีหน้าที่แจ้งให้เน็คฟาร์มทราบหากมีการแปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว มิฉะนั้น เน็คฟาร์มจะยึดถือข้อมูลล่าสุดที่ให้ไว้แก่เน็คฟาร์ม เช่น ข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า หรือเบอร์โทรศัพท์สำหรับติดต่อในการจัดส่งสินค้า เป็นต้น

2.4 การเปลี่ยนแปลงเจ้าของบัญชีหรือการโอนบัญชีผู้ใช้งาน

บัญชีผู้ใช้งานนั้นไม่สามารถเปลี่ยนตัวเจ้าของผู้ใช้งานบัญชีหรือไม่สามารถโอนบัญชีให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นได้ และผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับว่า สิทธิพิเศษหรือส่วนลดพิเศษใด ๆ ทเน็คฟาร์มได้เสนอให้แก่บัญชีผู้ใช้งานใดบัญชีหนึ่ง ถือเป็นสิทธิเฉพาะตัวและไม่อาจโอนสิทธิหรือให้สิทธิแก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นได้ ทั้งนี้ เว้นแต่ ผู้ใช้งานจะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเน็คฟาร์ม

3. บริการและค่าบริการ

3.1 บริการสมัครลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งานและการเช้าชมแพลตฟอร์มของเน็คมาร์เก็ต

ในขณะนี้เน็คฟาร์มให้บริการสมัครลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการเช้าชมแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มโดยไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่ว่าผู้ใช้งานจะได้ทำคำสั่งซื้อสินค้าหรือไม่ก็ตาม

3.2 บริการอื่น ๆ สำหรับผู้ใช้งาน

ค่าบริการจะเป็นไปตามที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มหรือจะแสดงให้ผู้ใช้งานเห็นก่อนผู้ใช้งานทำการยืนยันคำสั่งซื้อสินค้าหรือเป็นไปตามที่ตกลงกัน

3.3 การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการหรือค่าบริการ

เน็คฟาร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการและนโยบายต่าง ๆ ในอนาคต โดยนโยบายในการเก็บค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่าง ๆ อาจมีการเปลี่ยนไปตามที่เน็คฟาร์มเห็นสมควร หากในอนาคตเน็คฟาร์มมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการให้บริการต่าง ๆ เน็คฟาร์มจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวผ่านแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มเพื่อให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า

4. การยกเลิกบัญชีผู้ใช้งาน

ในกรณีที่ผู้ใช้งานได้ยกเลิก หรือถูกยกเลิก หรือถูกระงับบัญชีผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบหนี้ค้างชำระใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนที่จะมีการยกเลิกหรือระงับบัญชีผู้ใช้งานไม่ว่าจะเป็นค่าสินค้า ค่าบริการ ค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ รวมไปถึงดอกเบี้ยค้างชำระ และ/หรือ ดอกเบี้ยผิดนัด

5. เงื่อนไขในการทำคำสั่งซื้อสินค้า

ในการทำคำสั่งซื้อสินค้าและใช้บริการของเน็คฟาร์ม ผู้ใช้งานจะต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน นอกจากนั้น ผู้ใช้งานยังจะต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทและสามารถชำระเงินค่าสินค้าและบริการทางออนไลน์อีกด้วย

6. การทำคำสั่งซื้อสินค้าและชำระเงิน

6.1 การทำรายการสั่งซื้อสินค้า

6.1.1 ราคาสินค้า

ราคาสินค้าที่เน็คฟาร์มได้กำหนดและแจ้งไว้ในส่วนของรายการสินค้าบนแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มเป็นราคาสินค้าที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ระบบของเน็คฟาร์มจะทำการคำนวณแยกราคาสินค้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม และอัตราค่าส่งสินค้าให้แก่ผู้ใช้งานในหน้ารวมราคาสินค้าหลังจากที่ผู้ใช้งานได้เลือกรายการสินค้าเสร็จสิ้น โดยระบบจะแสดงราคาสินค้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม และอัตราค่าส่งสินค้าให้แก่ผู้ใช้งานอย่างชัดเจน และราคารวมที่ต้องชำระสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าว เพื่อให้ผู้ใช้งานมีสิทธิตรวจสอบก่อนที่จะทำการยืนยันคำสั่งซื้อและชำระราคาค่าสินค้า

6.1.2 ช่องทางการทำคำสั่งซื้อ

ในการทำคำสั่งซื้อสินค้า ผู้ใช้งานจะเลือกสินค้าและทำรายการผ่านทางแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มตามวิธีการที่เน็คฟาร์มกำหนดเท่านั้น ทั้งนี้ ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบและทบทวนรายการสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อก่อนการกดยืนยันคำสั่งซื้อ โดยผู้ใช้งานจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าที่ได้กดยืนยันคำสั่งซื้อไปแล้วได้

6.1.3 ความเสร็จสิ้นสมบูรณ์ของคำสั่งซื้อ

หลังจากที่ผู้ใช้งานได้มีการกดยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ยังไม่ถือว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวเสร็จสิ้นสมบูรณ์ แต่จะถือว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวเสร็จสิ้นสมบูรณ์หลังจากที่ผู้ใช้งานได้มีการชำระเงินค่าสินค้าครบถ้วนเท่านั้น เว้นแต่ กรณีผู้ใช้งานประเภทธุรกิจที่ไม่ได้มีกำหนดชำระเงินค่าสินค้าในทันที เมื่อได้กดยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ให้ถือว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวเสร็จสิ้นสมบูรณ์ทันที

6.2 การชำระเงิน

ผู้ใช้งานสามารถเลือกชำระเงินค่าสินค้าได้ตามช่องทางที่เน็คฟาร์มกำหนด ดังต่อไปนี้

• บัตรเครดิต/เดบิต
• My Wallet
• QR Code
• เงินสด

ชำระเงินผ่านช่องทางอื่นใดที่เน็คฟาร์มกำหนดและแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมผู้ใช้งานจะต้องชำระเงินค่าสินค้าภายในระยะเวลาที่เน็คฟาร์มกำหนด และเมื่อผู้ใช้งานได้ทำการชำระเงินผ่านช่องทางที่เน็คมาร์เก็ตกำหนดแล้วจะถือว่าการทำคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นสมบูรณ์ทันที ในกรณีที่ผู้ใช้งานไม่ได้ดำเนินการชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบภายในของเน็คฟาร์มจะดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อของผู้ใช้งานโดยอัตโนมัติ และผู้ใช้งานจะไม่สามารถกดชำระเงินในคำสั่งซื้อดังกล่าวได้อีก หากผู้ใช้งานต้องการจะทำรายการคำสั่งซื้อใหม่ ผู้ใช้งานจะต้องเข้าไปเลือกรายการสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง

6.3 การยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า

ภายหลังผู้ใช้งานได้ยืนยันคำสั่งซื้อและชำระราคาสินค้าแล้ว ผู้ใช้งานจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไม่ว่ากรณีใด ๆ ก็ตาม เว้นแต่ผู้ใช้งานประเภทธุรกิจที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระเงินสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ 2 กรณี ดังนี้

7. การจัดส่งสินค้า

เน็คฟาร์มจะดำเนินการจัดส่งสินค้าไปยังร้านอาหาร ร้านค้า ที่พักอาศัย สถานประกอบการ หรือสถานที่อื่นที่ผู้ใช้งานกำหนด ทั้งนี้ เน็คฟาร์มจะแจ้งอัตราค่าส่งสินค้าให้แก่ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าก่อนที่ผู้ใช้งานจะกดยืนยันทำคำสั่งซื้อสินค้า

8.1 กรณีที่เน็คฟาร์มจัดส่งสินค้าและผู้ใช้งานปฏิเสธไม่รับสินค้า

เมื่อเน็คฟาร์มทำการจัดส่งสินค้าไปยังสถานที่รับมอบสินค้า และผู้ใช้งานได้แจ้งกับเน็คฟาร์ม พนักงานของเน็คฟาร์ม และ/หรือ บริษัทขนส่งที่เน็คฟาร์มเลือกใช้ ณ เวลาใดๆ ก่อนที่ผู้ใช้งานจะยอมรับสินค้าไว้ โดยแจ้งว่าสินค้าไม่ครบถ้วนหรือสินค้ามีคุณภาพหรือลักษณะไม่ตรงตามทเน็คฟาร์มได้แจ้งไว้ผ่านทางแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์ม หากเน็คฟาร์มตรวจสอบแล้วพบว่าได้มีการจัดส่งสินค้าไม่ครบถ้วนหรือสินค้ามีคุณภาพหรือลักษณะไม่ตรงตามที่แจ้งไว้จริง เน็คฟาร์มมีหน้าที่คืนเงินที่ผู้ใช้งานได้ชำระไปแล้วสำหรับสินค้าที่มีการโต้แย้งดังกล่าวให้แก่ลูกค้า โดยการออกเป็นเครดิตคืนให้แก่ผู้ใช้งานภายใน 30 (สามสิบ) วันทำการ โดยผู้ใช้งานสามารถนำเครดิตดังกล่าวไปใช้สั่งซื้อสินค้าได้ในครั้งต่อไปหรือจัดส่งสินค้าใหม่ทดแทน ทั้งนี้ การใช้เครดิตเงินคืนเป็นไปตาม ข้อ 8.4

8.2 กรณีที่เน็คฟาร์มจัดส่งสินค้าและผู้ใช้งานได้รับสินค้าแล้ว

เมื่อผู้ใช้งานได้รับสินค้าจากเน็คฟาร์มแล้ว และพบในภายหลังว่าสินค้าที่ได้รับดังกล่าวไม่ครบถ้วนหรือสินค้ามีคุณภาพหรือลักษณะไม่ตรงตามที่เน็คฟาร์มได้แจ้งไว้ผ่านทางช่องทางของเน็คฟาร์ม ผู้ใช้งานจะต้องแจ้งให้เน็คฟาร์มทราบภายใน 7 (เจ็ด) วัน เว้นแต่ สินค้าประเภทอาหารสด สินค้าอาหารที่เน่าเสียง่าย (perishable food) ผลิตภัณฑ์เบเกอรี ผลิตภัณฑ์จากนม หรืออาหารแปรรูป ผู้ใช้งานจะต้องแจ้งให้เน็คฟาร์มทราบภายใน 24 (ยี่สิบสี่) ชั่วโมง หลังจากผู้ใช้งานได้รับสินค้าจากเน็คฟาร์มโดยแจ้งผ่านทาง Live chat บนแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์ม ซึ่งผู้ใช้งานต้องถ่ายภาพสินค้าที่มี QR code ของเน็คฟาร์มส่งมาทาง Live chat และ ส่งภาพถ่ายและ/หรือให้ข้อมูลอื่นๆ ตามทเน็คฟาร์มร้องขอซึ่งอาจแตกต่างกันตามคุณลักษณะของสินค้าแต่ละรายการเพื่อให้เน็คฟาร์มทำการตรวจสอบและพิจารณา หากเน็คฟาร์มตรวจสอบแล้วพบว่า ได้มีการจัดส่งสินค้าไม่ครบถ้วนหรือสินค้ามีคุณภาพหรือลักษณะไม่ตรงตามที่แจ้งไว้จริง เน็คฟาร์มมีหน้าที่คืนเงินที่ผู้ใช้งานได้ชำระไปแล้วสำหรับสินค้าที่มีการโต้แย้งดังกล่าวให้แก่ลูกค้า โดยการออกเป็นเครดิตคืนให้แก่ผู้ใช้งานภายใน 30 (สามสิบ) วันทำการ โดยผู้ใช้งานสามารถนำเครดิตดังกล่าวไปใช้สั่งซื้อสินค้าในครั้งต่อไปหรืออาจนำเครดิตไปแลกเปลี่ยนเพื่อรับเงินสดจากเน็คฟาร์มได้ตามวิธีการที่เน็คฟาร์มกำหนดหรือจัดส่งสินค้าใหม่ทดแทน ทั้งนี้ การใช้เครดิตเงินคืนเป็นไปตาม ข้อ 8.4

8.3 เน็คฟาร์มจะไม่รับประกันสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้

1. ผู้ใช้งานไม่แจ้งปัญหาเกี่ยวกับสินค้าให้เน็คมาร์เก็ตทราบภายในกำหนดเวลาข้างต้น เน็คฟาร์มจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี

8.4 เงื่อนไขการใช้เครดิตเงินคืน

8.4.1 เครดิตเงินคืนที่ผู้ใช้งานได้รับจากเน็คฟาร์มตาม 8.1 และ 8.2 จะต้องถูกใช้เป็นเครดิตในการสั่งซื้อสินค้าภายในกำหนดระยะเวลา 2 ปีปฏิทิน หากผู้ใช้งานไม่ใช้ภายในกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ผู้ใช้งานตกลงใหเน็คฟาร์มมีสิทธิทำการยกเลิกเครดิตเงินคืนดังกล่าวคืนแก่เน็คฟาร์มได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8.5 กรณีเกิดเหตุสุดวิสัย

กรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยทำให้เน็คฟาร์มไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ เน็คฟาร์มจะคืนเงินที่ผู้ใช้งานได้ชำระค่าสินค้าไว้แก่ผู้ใช้งานเต็มจำนวน โดยการออกเป็นเครดิตคืนให้แก่ผู้ใช้งานภายใน 30 (สามสิบ) วันทำการ หากเป็นกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยจนเน็คฟาร์มไม่สามารถดำเนินการจัดส่งสินค้าให้แก่ผู้ใช้งานประเภทธุรกิจที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระเงิน เน็คฟาร์มมีหน้าที่แจ้งให้ผู้ใช้งานทราบทันทีที่เน็คฟาร์มทราบถึงเหตุที่ทำให้เน็คฟาร์มไม่สามารถดำเนินการได้

9. ภาพถ่ายสินค้าของเน็คฟาร์ม

เน็คฟาร์มเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ในภาพถ่ายสินค้าทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มหรือในกรณีที่เน็คฟาร์มไม่ได้เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ในภาพถ่ายนั้น เน็คฟาร์มได้รับสิทธิให้ใช้และเผยแพร่ภาพถ่ายสินค้าดังกล่าวจากเจ้าของลิขสิทธิ์ภาพอย่างถูกต้องตามกฎหมายแล้ว เน็คฟาร์มขอสงวนสิทธิ ห้ามไม่ให้ผู้ใช้งานหรือบุคคลใดนำไปใช้ ทำซ้ำ แสดง เผยแพร่ แจกจ่าย แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงซึ่งภาพถ่ายสินค้าทั้งหมดที่ปรากฎแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากเน็คมาร์เก็ต ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานนำภาพสินค้าของเน็คฟาร์มใช้ ทำซ้ำ แสดง เผยแพร่ แจกจ่าย แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ในภาพถ่ายอันเป็นการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

นอกเหนือจากภาพถ่ายสินค้าที่กล่าวไปข้างต้นแล้ว งานกราฟฟิก โลโก้ เครื่องหมาย งานออกแบบ รูปแบบหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน รวมไปถึงข้อความใด ๆ ที่ปรากฏอยู่บนแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มนั้น ถือว่าเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเน็คฟาร์มทั้งหมดไม่ว่าจะมีการจดทะเบียนภายใต้ชื่อบริษัทของเน็คฟาร์มหรือไม่ก็ตาม ทั้งนี้ บรรดาทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิใด ๆ ของเน็คฟาร์ม ไม่ว่าจะเป็นลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ เครื่องหมาย ความลับทางการค้า ชื่อทางการค้า ชื่อทางธุรกิจ ชื่อโดเมนของเน็คฟาร์มและบริษัทในเครือของเน็คฟาร์มนั้น (“ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิอื่น ๆ”) เน็คฟาร์มไม่อนุญาตให้ผู้ใช้งานนำทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิอื่น ๆ เหล่านั้นไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ว่าจะเป็นการนำไปใช้โดยตรงหรือการนำไปใช้ประยุกต์เข้ากับงานอื่น ๆ ของผู้ใช้งานอันมีผลให้เกิดความสับสนกับทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิอื่น ๆ ของเน็คฟาร์ม

11. การละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน

เน็คฟาร์มมีสิทธิในการระงับการใช้บัญชีผู้ใช้งานเป็นการชั่วคราวหรือระงับสิทธิพิเศษใด ๆ ที่ได้เสนอให้แก่ผู้ใช้งานหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานหรือห้ามไม่ให้ผู้ใช้งานเข้าใช้แพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มโดยทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า และไม่ต้องคืนเงินค่าธรรมเนียมการใช้งาน ในกรณีดังต่อไปนี้

12. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเน็คฟาร์มจะเป็นไปตาม

ตามลิงค์

13. การรับประกันการให้บริการ

ผู้ใช้งานรับทราบและตกลงว่าเน็คฟาร์ม กรรมการ พนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนต่าง ๆ ของเน็คฟาร์ม ให้บริการบนแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มตามสภาพที่แพลตฟอร์มเป็นอยู่ ทั้งนี้ เน็คฟาร์มไม่สามารถรับประกันได้ว่าการให้บริการแพลตฟอร์มเน็คฟาร์มจะไม่มีความผิดพลาด ไม่มีจุดบกพร่อง หรือไม่พบไวรัสใดๆ และเน็คฟาร์ม กรรมการ พนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนต่าง ๆ ของเน็คฟาร์มยังไม่อาจรับประกันถึงการให้บริการ การดำเนินงาน การใช้บริการของผู้ใช้งานในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมของบริการ และการละเมิดสิทธิใด ๆ ของบุคคลภายนอกของบนแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์ม นอกจากนั้น ผู้ใช้งานรับทราบว่าข้อแนะนำหรือข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับจากเน็คฟาร์ม กรรมการ พนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนต่าง ๆ ของเน็คฟาร์ม ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร ไม่อาจถือได้ว่าเป็นการรับประกันการให้บริการต่างๆ ของเน็คฟาร์มตามที่กล่าวข้างต้น

14. การเยียวยาค่าเสียหาย

ผู้ใช้งานยินยอมชดใช้ค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ รวมไปถึงการดำเนินการทางกฎหมายที่เกิดขึ้นให้แกเน็คฟาร์ม บริษัทในเครือของเน็คฟาร์ม กรรมการ พนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของเน็คฟาร์ม หากปรากฏมีบุคคลใด ๆ เรียกร้อง ฟ้องร้อง หรือดำเนินคดีทางแพ่งหรืออาญาต่อเน็คฟาร์ม บริษัทในเครือของเน็คฟาร์ม กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของเน็คฟาร์ม ซึ่งค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวเกิดขึ้นมาจากการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งของผู้ใช้งานหรือเกิดจากการกระทำละเมิดหรือสัญญาโดยผู้ใช้งานไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายอื่นใดที่แสดงบนแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

15. การเป็นโมฆะกรรมแยกส่วน

ในกรณีที่ข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ตกเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุอย่างใดอย่างหนึ่ง ผู้ใช้งานตกลงและยินยอมใหเน็คฟาร์มแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในส่วนที่ตกเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้นั้น ให้ตรงตามเจตนารมณ์ในการให้บริการ และผู้ใช้งานยินยอมข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ ที่ไม่ได้ตกเป็นโมฆะหรือไม่อาจบังคับใช้ได้ยังคงมีผลบังคับใช้ระหว่างเน็คฟาร์มและผู้ใช้งานต่อไป

16. ตัวแทนของเน็คฟาร์ม

เน็คฟาร์มเป็นผู้ให้บริการตลาดสินค้าออนไลน์และให้บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับการสั่งซื้อสินค้า โดยเน็คฟาร์มเป็นผู้ดำเนินการโดยอิสระ ทั้งนี้ ผู้ใช้งานรับทราบว่าเน็คฟาร์มไม่มีการแต่งตั้งตัวแทน การตั้งตัวแทนจัดจำหน่าย การร่วมทุน หรือการตั้งแฟรนไชส์ใด ๆ อันจะถือว่าบุคคลเหล่านั้นสามารถหรือมีอำนาจดำเนินการใด ๆ ในฐานะตัวแทนของเน็คฟาร์มหรือในนามของเน็คฟาร์มได้

17. การเปลี่ยนแปลงการให้บริการ

เน็คฟาร์มสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการหรือการยกเลิกการให้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งของเน็คฟาร์ม ณ เวลาใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งถึงสาเหตุในการยกเลิกบริการล่วงหน้า นอกจากนั้น เน็คฟาร์มขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและนโยบายต่าง ๆ ที่แสดงบนแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มตามทเน็คฟาร์มเห็นสมควร ดังนั้น ผู้ใช้งานจึงควรอ่านข้อกำหนดในเงื่อนไขและนโยบายต่าง ๆ ที่แสดงบนแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์มอยู่เสมอ หากเน็คฟาร์มมีการแก้ไข เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในเงื่อนไขหรือนโยบายใด ๆ อย่างมีนัยยะสำคัญ เน็คฟาร์มจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านทางแพลตฟอร์มของเน็คฟาร์ม อีเมล หรือด้วยช่องทางอื่นใดตามที่เน็คฟาร์มเห็นสมควร โดยเน็คฟาร์มจะใช้สิทธิในการพิจารณาอย่างเหมาะสมและโดยสุจริต

18. กฎหมายที่ใช้บังคับและการะงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทยและในกรณีที่ผู้ใช้งานมีความประสงค์จะร้องเรียน สอบถาม หรือมีข้อขัดแย้งใด ๆ เกี่ยวกับการดำเนินการของเน็คฟาร์ม ผู้ใช้งานรับทราบและตกลงว่าผู้ใช้งานจะต้องแจ้งถึงข้อร้องเรียน ข้อสอบถาม หรือข้อขัดแย้งแก่เน็คฟาร์มโดยตรงเสียก่อน เน็คฟาร์มจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและความผิดพลาดใดๆ ที่เกิดจากการกระทำของเน็คฟาร์ม ทั้งนี้ ในกรณีที่ผู้ใช้งานและเน็คฟาร์มไม่สามารถหาข้อยุติข้อขัดแย้งระหว่างกันได้ ข้อขัดแย้งดังกล่าวอยู่ภายใต้การพิจารณาของศาลไทยเท่านั้น

19. ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณต้องการติดต่อเราเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือต้องการติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อเราได้ที่

บริษัท เน็คซีลาร์ จำกัด

ที่อยู่: 18/161 หมู่ที่ 17 ตำบลบางกระสั้น อำเภอบางปะอิน จ.พระนครศรีอยุธยา 13160

อีเมล: [email protected]